Αγορές και πληρωμές

Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε μέσω του e-shop μας, ή τηλεφωνικώς στο 23320 20180

Τρόποι αποστολής

• Όλες οι παραγγελίες τιμολογούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία αγοράς.
• Τα προϊόντα αποστέλλονται με δικό μας φορτηγό δωρεάν εντός Νάουσας και στην υπόλοιπη Ελλάδα με ACS και παραδίδονται στον πελάτη σε 1 ημέρα εντός Νάουσας, σε 1 με 2 εργάσιμες ημέρες εντός περιφέρειεας και χερσαίων προορισμών και σε 1 με 3 εργάσιμες ημέρες εντός νησιωτικών προορισμών, εκτός από τις απομακρυσμένες / δυσπρόσιτες περιοχές περιφέρειας όπου απαιτούνται 1 με 2 εργάσιμες ημέρες επιπλέον.
• Υπάρχει δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από την έδρα μας.

ACS Courier:

• Τα έξοδα αποστολής μέσω courier εντός περιφέρειας, χερσαίων και νησιωτικών προορισμών ανέρχονται στα 5,00 ευρώ για τα 2 πρώτα κιλά και 1,00 ευρώ για κάθε επιπλέον 1 κιλό.
• Τα έξοδα αποστολής μέσω courier στις δυσπρόσιτες περιοχές ανέρχονται στα 6,20 ευρώ για τα 2 πρώτα κιλά και 1,20 ευρώ για κάθε επιπλέον 1 κιλό.
• Σε περίπτωση έλλειψης προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για την αποστολή.

Τρόποι Πληρωμής

• Αντικαταβολή (έξτρα χρέωση 2,00 ευρώ που επιβαρύνει το συνολικό κόστος της παραγγελίας)
• Κατάθεση ή μεταφορά στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:
  1) Εθνική Τράπεζα – IBAN: GR74 0110 GR74 0110 4250 0000 4256 2393 589 | BIC / Swift: ETHNGRAA
  2) Πειραιώς – IBAN: GR84 0172 2440 0052 4408 4445 546 | BIC / Swift: PIRBGRAA
• Πληρωμή με μετρητά ή IRIS της τράπεζας Πειραιώς
• Paypal

Πρόσθετες Χρεώσεις

• Στην περίπτωση της αντικαταβολής προκύπτει έξτρα χρέωση 2,00 ευρώ που επιβαρύνει το συνολικό κόστος της παραγγελίας.
• Για αποστολές προς απομακρυσμένες / δυσπρόσιτες περιοχές προκύπτει έξτρα χρέωση 2,10 ευρώ για την ACS  που επιβαρύνει το συνολικό κόστος της παραγγελίας και παράδοση σε 1-2 ημέρες επιπλέον.

*Όλες οι τιμές είναι μαζί με Φ.Π.Α.

Επιστροφές Προϊόντων

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του cbd-naoussa.gr πουλήθηκαν προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση κ.λ.π. τότε το cbd-naoussa.gr αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης ή το κόστος επιστροφής μέσο της συνεργαζόμενης εταιρείας courier, εφόσον το προϊόν είναι ανέπαφο, συνοδεύεται από τη συσκευασία του, από τα έγγραφα χρέωσης και αποστολής και δεν έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα των (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Προκειμένου να διαπιστωθεί εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό θα πρέπει να μας αποστείλετε με email στο cbdnaouussa@gmail.com φωτογραφίες του προϊόντος προκειμένου να ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας. Εάν μας αποστείλετε το προϊόν χωρίς να τηρηθεί η παραπάνω διαδικασία επιβαρύνεστε εξ ολοκλήρου όλα τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος συν όσα προκύψουν καθώς επίσης η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα της άρνησης παραλαβής του.

Για να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο cbdnaoussa@gmail.com ή τηλεφωνικώς στο 23320 20180 για να μας ενημερώσετε ότι θα κάνετε επιστροφή. Εφόσον πληρείτε τους Όρους και Συνθήκες Επιστροφής θα σας στείλουμε άμεσα το προϊόν που σας οφείλουμε.

Ασφάλεια στις συναλλαγές

H ιστοσελίδα cbd-naoussa.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σου πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνση σου, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του internet. Το πρωτόκολλο SSL (SecureSocketsLayer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (webservers).

Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την πολιτική απορρήτου εδώ